【非対面での配達受取をご希望されるお客様へ】
非対面での配達をご希望されるお客様は、注文時のコメント欄にてお申し出下さい。

非対面での受け取りは新型コロナウイルス感染拡大防止の伴う一時的な対応となります。

『非対面での配達商品受け取り』は、お届け時にインターフォンなどで在宅されていることを確認の上、玄関先へ商品を置かせていただくものとし、その時点で、お客様への商品引渡し、及び所有権の移転が完了するものといたします。

所有権移転後の盗難・破損については責任を負いかねます。

ヤマト運輸での配達の場合は、ドライバーに非対面受け取りの旨をお申し付け下さい。

以下の場合は『非対面での配達商品受け取り』をご利用いただけませんのであらかじめご了承下さい。

(1)お客様ご不在の場合

(2)代金引換の場合

(3)暴風雨、猛暑、その他悪天候の場合

尚、状況により今後内容を変更させていただく場合や終了させていただく場合がございます。

デリシアネット便について

ピコカポイントについて

1.ポイント移行は、前月申込み分が翌月10日前後に、直接カードに自動付与されます。
2.ネットスーパー、電話スーパーでは、直接のピコカポイント券の発券はできません。  移行後、400ポイント以上の場合は実店舗にて通常レジでカードご使用後発券されます。(セミセルフレジでは発券されませんので予めご了承の程をお願い致します。)

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酒類販売について

» 酒類販売についての詳細はこちら

商品の配達について

1.商品の配達はヤマト運輸株式会社及び専用の配達員が承ります

» 商品の配達についての詳細はこちら

ご利用料金について

入会金・年会費無料!
配達料はエリアによって異なります。

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お支払いについて

・代引き、カードでのお支払いが可能
・代金引換手数料200円(税抜)
・オンラインカード決済が可能

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商品の返品・交換について

商品の返品およびお取替えは、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品およびお取替えをお受けすることができない商品もございます。

» 商品の返品・交換についての詳細はこちら

会員登録時の注意点について

NTTdocomo・au・Softbank等の携帯アドレスでご登録される方へ
会員登録完了後、入力されたメールアドレスへ本登録用のメールを送信致します。
指定メールアドレス受信拒否などの迷惑メール設定が行われているとデリシアネット便からのメールが受信できない可能性がございます。
受信が出来ないと会員の本登録やパスワードの再発行が出来ません。
delicia-net@alpico.co.jp からのメールが受信出来るよう設定をお願い致します。

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電話・FAX対応について(デリシア電話スーパー)

デリシア電話スーパーでは、専用のカタログを使用してのお買物も承っております。 まとまった注文やご相談はご連絡を下さい。 0120-48-4147 まとまった数量をご希望の場合は5日前程度お時間を頂けますと幸いです。

» 電話・FAX対応について(デリシア電話スーパー)の詳細はこちら

フリーダイヤルのご案内

TEL 0120-48-4147 ご対応時間帯:9時~14時 15時~18時

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