【重要なお知らせ】
一部OSや最新版ではないブラウザで、クレジットカード決済時に
ログアウトされてしまう事例が発生しております。
大変お手数ですが、ご利用のOS及びブラウザを最新版に更新していただき、再度ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

只今、新型コロナウイルスの影響により注文が増加しており、ご希望の配達日、時間帯がお選びいただけない状況となっております。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
この影響で、トイレットペーパーなどの紙製品、マスク、インスタント食品など一部商品について、品薄状態となっており購入数量制限や販売を見合わせいていただいております。ご注文を複数回いただきましても、お届けできない場合がございます。また、より多くのお客様に商品がいきわたりますよう、お1人様当たりの購入金額につきましても制限をかけさせていただいております。また、欠品が発生した場合商品をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

デリシアネット便について

ピコカポイントについて

1.ポイント移行は、前月申込み分が翌月10日前後に、直接カードに自動付与されます。
2.ネットスーパー、電話スーパーでは、直接のピコカポイント券の発券はできません。  移行後、400ポイント以上の場合は実店舗にて通常レジでカードご使用後発券されます。(セミセルフレジでは発券されませんので予めご了承の程をお願い致します。)

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酒類販売について

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商品の配達について

1.商品の配達はヤマト運輸株式会社及び専用の配達員が承ります

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ご利用料金について

入会金・年会費無料!
配達料はエリアによって異なります。

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お支払いについて

・代引き、カードでのお支払いが可能
・代金引換手数料200円(税抜)
・オンラインカード決済が可能

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商品の返品・交換について

商品の返品およびお取替えは、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品およびお取替えをお受けすることができない商品もございます。

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会員登録時の注意点について

NTTdocomo・au・Softbank等の携帯アドレスでご登録される方へ
会員登録完了後、入力されたメールアドレスへ本登録用のメールを送信致します。
指定メールアドレス受信拒否などの迷惑メール設定が行われているとデリシアネット便からのメールが受信できない可能性がございます。
受信が出来ないと会員の本登録やパスワードの再発行が出来ません。
delicia-net@alpico.co.jp からのメールが受信出来るよう設定をお願い致します。

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電話・FAX対応について(デリシア電話スーパー)

デリシア電話スーパーでは、専用のカタログを使用してのお買物も承っております。 まとまった注文やご相談はご連絡を下さい。 0120-48-4147 まとまった数量をご希望の場合は5日前程度お時間を頂けますと幸いです。

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フリーダイヤルのご案内

TEL 0120-48-4147 ご対応時間帯:9時~14時 15時~18時

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  • ●生鮮食品は、産地が変わる場合がございます。
  • ●《デリシアネット便》では店頭で取り扱っていない商品がございます。
  • ●20歳未満への酒類等の販売は行っておりません。
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